Livraison : conditions et tarifs

L'envoi en France est gratuit dès 39 € d'achat. Les frais de livraison pour les pays étrangers figurent dans le tableau ci-dessous. Des frais supplémentaires de dix euros s'ajoutent à chaque commande inférieure à 10 euros.

Pays Montant min. Frais d'envoi par commande Envoi de palette Envoi île Modes de paiement
France 10,00 € - 39,00 € 6,90 € - - Virement bancaire, Carte de crédit, PayPal
dès 39,00 € Gratuit Sur demande Sur demande Virement bancaire, Carte de crédit, PayPal

 

Veuillez noter que les commandes pour la France ne seront envoyées qu'en France métropolitaine. Les informations sur les îles françaises se trouvent plus bas. 

 

Transport des colis
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L'envoi standard est un service de notre partenaire DHL.

Vous voudriez savoir où se trouve votre colis ? Utilisez le lien de trackage envoyé dans notre confirmation d'expédition ou bien insérez le numéro d'identification de votre colis sur le site de DHL : http://www.dhl.fr/fr/dhl_express/suivi_expedition.html

Si jamais vous recevez un colis endommagé, merci de nous en informer.

 

Transport de palettes

Pour l’envoi de produits de grande taille, comme par exemple les aquariums et terrariums, nous faisons appel à différentes compagnies de livraison. Pensez à nous envoyer votre numéro de téléphone afin que la compagnie de livraison puisse fixer un rendez-vous avec vous. De cette manière, nous pouvons garantir que le colis vous sera livré et que vous puissiez le réceptionner. La livraison est gratuite pour la France métropolitaine. Veuillez contrôler l’état du colis lorsque vous le recevrez afin de vérifier que celui-ci ne comporte pas de coups. Des réclamations ultérieures ne seront pas tolérées. Nous livrons jusqu’aux confins du pays. Merci de vous assurer que la livraison pourra être réceptionnée au moment convenu. Nous ne pouvons pas proposer de transport dans votre appartement en raison des spécificités de l’assurance.

 

Envoi vers les îles françaises

Nous ne livrons pas dans les zones de codes postaux suivants (îles françaises) : 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 22870, 29242, 29253, 29259 , 56360, 56590, 56780, 85330, 85350, 20000 à 20999. Les Départements d'Outre-Mer Guadeloupe, Martinique, Réunion (code postal 97100 à 98889) sont également exclus de la livraison. Merci de votre compréhension. 

 

Modes de paiement

Carte de crédit
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Le mode de paiement le plus facile et le plus rapide ! Payez par MasterCard ou VISA. Le paiement est sécurisé grâce à notre système SSL.

PayPal
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Lors du paiement, vous serez redirigé vers le site PayPal. Dans votre compte, vous pourrez choisir la méthode pour finaliser le paiement. L'achat en ligne est sécurisé grâce aux innovations de l'entreprise PayPal.

Virement bancaire
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